Verfahren

Wie die Bewertungen zustande kommen

Woher die Erfahrungsberichte stammen, über welchen Zeitraum sie erhoben wurden, was wir prüfen und wie sich daraus eine Note ergibt. Vollständig, damit sich jede Zahl auf dieser Seite nachrechnen lässt.

Der Bestand in Zahlen

Derzeit sind 1.442 Bewertungen zu 30 Programmen veröffentlicht. Die älteste stammt vom 22.02.2024, die jüngste vom 08.08.2026.

Die Bewertungen sind sehr ungleich über die Programme verteilt: auf das am häufigsten bewertete Programm kommen 134 Berichte, auf das am seltensten bewertete 6. Das ist kein Mangel, sondern die erwartbare Form. Ein Buchhaltungsprogramm für Selbstständige wird von vielen Tausend Betrieben eingesetzt, eine ERP-Suite für den oberen Mittelstand von einigen Hundert. Ein Bestand, in dem jedes Programm gleich viele Bewertungen hätte, wäre ein Hinweis darauf, dass er nicht organisch entstanden ist.

Woher die Bewertungen stammen

Noch auszufüllen. Hier gehört die tatsächliche Erhebungsgeschichte hin: über welches Angebot und in welchem Zeitraum die Berichte gesammelt wurden, ob sie aus einem früheren Projekt übernommen wurden, und wie die Verfasserinnen und Verfasser gewonnen wurden. Diese Angabe kann nur der Betreiber machen. Ohne sie bleibt die Seite unvollständig, und eine erfundene Angabe wäre schlimmer als keine.

Neue Bewertungen kommen seit der Umstellung ausschließlich über das Formular auf den Produktseiten herein. Jede Einsendung geht mit dem Status „in Prüfung“ in die Datenbank. Es gibt keinen technischen Weg, auf dem eine Bewertung ohne menschliche Entscheidung öffentlich wird.

Was wir prüfen

Eine Bewertung darf nach § 5b Abs. 3 UWG nur erscheinen, wenn geprüft wurde, dass sie von einer Person stammt, die das Produkt tatsächlich eingesetzt hat. Wir prüfen dazu:

Nachvollziehbarkeit. Passen Rolle, Betriebsgröße, Branche und beschriebene Nutzung zusammen? Werden konkrete Abläufe genannt oder nur Adjektive?
Mehrfacheinsendung. Zu jeder über das Formular eingegangenen Bewertung speichern wir einen gesalzenen Hashwert der IP-Adresse, niemals die Adresse selbst. Mehrere Einsendungen zum selben Produkt aus derselben Quelle werden der Moderation angezeigt.
Interessenkonflikt. Beiträge von Mitarbeitenden, Vertriebspartnern oder Wettbewerbern des Anbieters veröffentlichen wir nicht.
Gegenleistung. Wer für eine Bewertung bezahlt wurde, wird nicht veröffentlicht. Wir gewähren selbst keine Gegenleistung für Bewertungen.

Belegte Nutzung

Wer den Einsatz freiwillig belegt, etwa mit einer Rechnung oder einem Vertragsauszug des Anbieters, erhält den Hinweis „Rechnung des Anbieters geprüft“ an der Bewertung.

Derzeit trägt keine der veröffentlichten Bewertungen diesen Hinweis. Das sagen wir ausdrücklich, weil es einen Unterschied macht: Der Hinweis wird nur gesetzt, wenn ein Beleg vorliegt, und nicht rückwirkend auf Bewertungen, für die kein Beleg da ist. Solange die Spalte leer ist, steht hier, dass sie leer ist.

Wie sich die Note berechnet

Die Note ist das arithmetische Mittel der Gesamtnoten aller veröffentlichten Bewertungen zu einem Programm, gerundet auf eine Dezimalstelle. Dasselbe gilt für die vier Teilnoten Bedienung, Preis-Leistung, Kundenbetreuung und Funktionsumfang.

Die Berechnung läuft in der Datenbank, in einem Trigger, und nicht in der Anwendung. Es gibt kein Eingabefeld, über das jemand eine Note setzen könnte, und auch kein Administrationsformular dafür. Wird eine Bewertung freigegeben, abgelehnt oder gelöscht, rechnet die Datenbank die betroffenen Noten unmittelbar neu.

Ein Programm ohne veröffentlichte Bewertung erhält keine geschätzte Note, sondern einen Strich. Entwicklungsdaten aus dem Aufbau der Seite sind als solche markiert, werden der Öffentlichkeit nicht ausgeliefert und fließen in keine Note ein.

Reihenfolge und Finanzierung

Ranglisten sortieren nach Note und bei Gleichstand nach der Zahl der Bewertungen. Eine Provision verschiebt keine Position, verschafft keinen Eintrag und beeinflusst keine Note. Was das im Einzelnen bedeutet, steht im Affiliate-Hinweis, die redaktionellen Regeln stehen in den Redaktionsrichtlinien.

Korrekturen

Wenn Ihnen an einer Bewertung oder an einer Angabe etwas falsch erscheint, schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir prüfen jeden Hinweis nach und ändern einen Eintrag mit Änderungsdatum. Verfasserinnen und Verfasser können Änderung oder Löschung ihrer Bewertung jederzeit verlangen.